{"id":1175,"date":"2026-03-05T22:32:01","date_gmt":"2026-03-05T22:32:01","guid":{"rendered":"https:\/\/choquequirao-treks.com\/?page_id=1175"},"modified":"2026-03-09T20:54:47","modified_gmt":"2026-03-09T20:54:47","slug":"politica-de-cancelamento","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/choquequirao-treks.com\/pt\/cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancelamento"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de cancelamento<\/div><\/div><\/a><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Pol\u00edtica de cancelamento<\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Esta Pol\u00edtica de Cancelamento descreve as regras gerais que se aplicam quando um cliente cancela ou altera uma reserva feita com a Choquequirao Expeditions.<\/p>

Algumas excurs\u00f5es espec\u00edficas (por exemplo, trilhas com n\u00famero limitado de autoriza\u00e7\u00f5es ou ingressos) podem estar sujeitas a condi\u00e7\u00f5es mais rigorosas, que ser\u00e3o comunicadas no itiner\u00e1rio detalhado e na confirma\u00e7\u00e3o da reserva.<\/p>

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  1. Cancelamentos por parte do cliente<\/strong><\/span><\/h4><\/li><\/ol>

    Todos os pedidos de cancelamento devem ser enviados por escrito (por e-mail ou formul\u00e1rio de contato) e s\u00f3 ser\u00e3o considerados v\u00e1lidos ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o por escrito da Empresa.<\/p>

    Em geral, os dep\u00f3sitos pagos para garantir autoriza\u00e7\u00f5es, bilhetes ou alojamento n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis, uma vez que estes custos tamb\u00e9m costumam n\u00e3o ser reembols\u00e1veis por nossa parte junto dos fornecedores locais.<\/p>

    Qualquer reembolso da parte total paga depender\u00e1 da anteced\u00eancia com que o cancelamento for feito e das pol\u00edticas de cada fornecedor de servi\u00e7os envolvido (como trens, hot\u00e9is ou ingressos).<\/p>

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    1. Altera\u00e7\u00f5es e reagendamento<\/strong><\/span><\/h4><\/li><\/ol>

      Os pedidos de altera\u00e7\u00e3o de datas de viagem, rotas ou nomes de passageiros est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade, a poss\u00edveis taxas de altera\u00e7\u00e3o e a quaisquer custos adicionais cobrados pelos fornecedores locais.<\/p>

      Alguns servi\u00e7os, como certas autoriza\u00e7\u00f5es para parques nacionais ou bilhetes de trem espec\u00edficos, podem n\u00e3o permitir altera\u00e7\u00f5es ap\u00f3s a emiss\u00e3o, caso em que novos servi\u00e7os poder\u00e3o ter de ser adquiridos por conta do Cliente.<\/p>

      \u00a0<\/p>

      1. Aus\u00eancia sem aviso pr\u00e9vio e atraso<\/strong><\/span><\/h4><\/li><\/ol>

        Caso o cliente n\u00e3o compare\u00e7a no ponto de encontro e hor\u00e1rio combinados no dia da partida (aus\u00eancia sem aviso pr\u00e9vio), ou chegue atrasado para participar do passeio, o pagamento geralmente n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel.<\/p>

        Nesses casos, a Empresa n\u00e3o \u00e9 obrigada a fornecer servi\u00e7os alternativos ou novas datas, embora possa oferecer assist\u00eancia para remarcar a reserva, mediante custo adicional, quando poss\u00edvel.<\/p>

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        1. Cancelamentos ou altera\u00e7\u00f5es por parte da empresa<\/strong><\/span><\/h4><\/li><\/ol>

          A empresa reserva-se o direito de cancelar ou modificar uma excurs\u00e3o quando surgirem circunst\u00e2ncias inevit\u00e1veis, como greves, condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas extremas, eventos naturais, decis\u00f5es governamentais ou preocupa\u00e7\u00f5es com a seguran\u00e7a.<\/p>

          Nessas situa\u00e7\u00f5es, informaremos os clientes assim que poss\u00edvel e ofereceremos datas alternativas, servi\u00e7os similares ou, quando apropriado, o reembolso da parte paga \u00e0 Empresa que puder ser recuperada dos fornecedores, de acordo com suas pr\u00f3prias pol\u00edticas.<\/p>

          \u00a0<\/h4>

          1. Seguro de viagem<\/strong><\/span><\/h4><\/li><\/ol>

            Dadas as condi\u00e7\u00f5es rigorosas que podem ser aplicadas \u00e0s autoriza\u00e7\u00f5es de trekking, bilhetes de trem e outros servi\u00e7os em Cusco e Machu Picchu, recomendamos vivamente que todos os clientes adquiram um seguro de viagem abrangente que cubra cancelamentos, interrup\u00e7\u00f5es de viagem e eventos de for\u00e7a maior.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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            Cancellation Policy Cancellation Policy This Cancellation Policy describes the general rules that apply when a client cancels or changes a booking made with Choquequirao Expeditions. Specific tours (for example, treks with limited permits or tickets) may be subject to stricter conditions, which will be communicated in the detailed itinerary and booking confirmation. \u00a0 Cancellations by […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1175","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/choquequirao-treks.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1175","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/choquequirao-treks.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/choquequirao-treks.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/choquequirao-treks.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/choquequirao-treks.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1175"}],"version-history":[{"count":22,"href":"http:\/\/choquequirao-treks.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1175\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1237,"href":"http:\/\/choquequirao-treks.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1175\/revisions\/1237"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/choquequirao-treks.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1175"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}