Tout ce que vous devez savoir avant de réserver votre expédition

 

À propos des randonnées

Ai-je besoin d'une expérience préalable en randonnée ? Pour le Trek Classique 4 jours/3 nuits et le Glamping de Luxe, aucune expérience préalable n'est requise. Une bonne condition physique et l'envie de marcher suffisent. Pour les itinéraires plus longs (6 à 10 jours) avec des cols à plus de 4 000 mètres d'altitude, une expérience de la randonnée sur plusieurs jours est recommandée.

Quel est le jour le plus difficile du trek ? Sur le trek classique, les étapes 2 (ascension vers Choquequirao) et 4 (retour vers Cachora) sont les plus exigeantes. Chacune implique un dénivelé positif de 1 500 mètres en 6 à 7 heures environ.

Sur les itinéraires les plus longs, le jour de la traversée du col de San Juan (4 650 m) est le plus exigeant : 5 heures d'ascension suivies de 3 à 4 heures de descente.

Combien d'heures par jour marchez-vous ? Selon le circuit :

  • Trekking classique : 6 à 7 heures par jour
  • Itinéraires de 6 à 8 jours : 6 à 9 heures par jour
  • Trilogie Inca : 6 à 9 heures de marche par jour pendant 8 jours

Ces horaires comprennent des pauses pour se reposer, prendre des photos et déjeuner.

Quel poids dois-je porter ? Vous n'emportez qu'un sac à dos de jour contenant l'essentiel : eau, crème solaire, veste, appareil photo et en-cas. Environ 5 à 8 kg.

Les mules transportent le matériel du groupe (tentes, nourriture) et jusqu'à 7 kg de vos bagages personnels.

Puis-je faire cette randonnée seul(e) ? Oui. Nombre de nos voyageurs viennent seuls ou se joignent à des groupes. La taille réduite des groupes (12 personnes maximum pour le Trek Classique, 6 à 8 personnes maximum pour les itinéraires plus longs) facilite les échanges avec les autres participants.

Si vous préférez une randonnée entièrement privée, nous pouvons également l'organiser moyennant un supplément.

Existe-t-il une limite d'âge ? Il n'y a pas de limite stricte, mais nous recommandons :

  • Trek classique : 14 à 70 ans
  • Itinéraires de 6 à 8 jours : 16 à 65 ans
  • Trilogie inca : 18–60 ans

Plus que l'âge, ce qui compte, c'est la condition physique et l'état de santé général. Nous avons déjà eu des voyageurs de 68 ans qui ont effectué des itinéraires de 8 jours sans aucun problème.

Y a-t-il des toilettes le long du chemin ? Des latrines sont disponibles dans les principaux campings. En randonnée, il n'y a pas de toilettes : on utilise la nature en prenant les précautions nécessaires (s'éloigner du sentier, enterrer ses déchets, emporter du papier toilette).

Nous fournissons des sacs poubelles et du papier toilette biodégradable.

Y a-t-il du réseau mobile ? Non. Il n'y a aucune couverture réseau sur le trek vers Choquequirao ni sur les routes menant à Vilcabamba. Vous serez déconnecté pendant toute la durée de l'expédition.

Nos guides sont équipés de dispositifs de communication par satellite pour les urgences.

Puis-je recharger mes appareils électroniques ? Certains campings sont équipés de panneaux solaires permettant de recharger des appareils moyennant un supplément ($5–10). Ce service n'est pas garanti.

Nous vous recommandons d'apporter une batterie externe de bonne capacité et de l'utiliser avec parcimonie.

Vais-je voir des condors ? Très probablement. Le canyon d'Apurímac est l'habitat naturel du condor des Andes. Les meilleures chances de l'observer sont par temps ensoleillé, notamment près du col de San Juan et aux points de vue de Choquequirao.

Puis-je faire le trek sans guide (seul) ? Oui, c'est légal. Aucun permis spécial ni guide obligatoire n'est requis pour Choquequirao (contrairement au Chemin Inca classique).

Toutefois, nous vous recommandons de faire appel à une agence pour :

  • Sécurité (zones isolées, sans réseau)
  • Logistique (repas, campings, mules)
  • Connaissance du sentier
  • Soutien à l'économie locale

 

Quelle est la différence entre les circuits de 6, 7 et 8 jours à Machu Picchu ?

Tournée

Principale différence

6 jours/5 nuits

Rythme plus intense, pas de jour de repos

7 jours/6 nuits

Comprend une journée de transition à Santa Teresa

8 jours/7 nuits

Rythme plus détendu, nuit à Aguas Calientes avant la visite du Machu Picchu

Si vous avez le temps, l'option de 7 ou 8 jours vous permettra d'en profiter davantage et d'arriver moins fatigué au Machu Picchu.

Que se passe-t-il si je ne peux pas continuer la randonnée ? Nos guides évalueront la situation. Selon l'endroit où vous vous trouvez :

  • Près de Cachora : Retour assisté au départ
  • À Choquequirao : Repos et évaluation, retour possible avec un muletier
  • En route vers Vilcabamba : Coordination de l’évacuation par la voie la plus proche

Nous disposons d'un système de communication par satellite et de protocoles d'urgence. C'est pourquoi l'assurance voyage est obligatoire.

La randonnée a-t-elle lieu sous la pluie ? Oui, sauf en cas de conditions dangereuses. La pluie fait partie intégrante de l'expérience en montagne. C'est pourquoi un équipement imperméable est indispensable.

En cas de risque de glissements de terrain ou de conditions extrêmes, le guide peut modifier l'itinéraire ou interrompre la marche par mesure de sécurité.

Combien de personnes y a-t-il dans chaque groupe ?

  • Trekking classique : 2 à 12 personnes
  • Glamping de luxe : 2 à 4 personnes
  • Itinéraires de 6 à 8 jours : 2 à 8 personnes
  • Trilogie Inca : 2 à 6 personnes

Les petits groupes permettent une meilleure expérience et un impact environnemental moindre.

 

RÉSERVATIONS ET PAIEMENTS

Combien de temps à l'avance dois-je réserver ? Recommandations :

  • Trekking classique : 1 à 2 semaines (haute saison : 3 à 4 semaines)
  • Itinéraires de 6 à 8 jours : 3 à 4 semaines
  • Trilogie Inca : 4 à 6 semaines
  • Glamping de luxe : 2 à 3 semaines

En juillet et août (haute saison), réservez encore plus tôt.

Quel est le montant de l'acompte pour réserver ? 50% du prix total sont à régler lors de la réservation. Le solde de 50% est à payer 7 jours avant le début du trek.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

  • Virement bancaire (Pérou) : sans commission
  • PayPal : commission de +5%
  • Carte bancaire via Stripe : commission +4%
  • Paiement en espèces à notre bureau de Cusco : aucune commission

Les prix sont-ils en dollars ou en soles ? Tous les prix sont indiqués en dollars américains (USD). Si vous préférez payer en soles péruviens, nous acceptons les paiements au taux de change du jour.

Existe-t-il des réductions pour les groupes ? Oui:

  • 3 à 4 personnes : réduction 5%
  • 5 à 6 personnes : réduction 8%
  • 7 personnes et plus : réduction 10%
  • Groupes privés : Devis spécial

Existe-t-il une réduction pour les Péruviens ou les résidents ? Oui, nous offrons une réduction 10% aux citoyens et résidents péruviens munis d'une documentation valide (carte d'identité ou carte de résident étranger).

Y a-t-il un tarif étudiant? Nous offrons une réduction 5% aux étudiants munis d'une carte universitaire valide (ISIC ou carte d'étudiant).

Puis-je payer en plusieurs fois ? Oui. Après le versement de l'acompte initial de 50%, vous pouvez régler le solde en plusieurs fois jusqu'à 7 jours avant le trek. Contactez-nous pour organiser cela.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ? Chaque excursion détaille ce qui est inclus, mais en général :

  • Transports à destination et en provenance de Cusco
  • guide bilingue professionnel
  • Cuisinier et équipe de soutien
  • Tous les repas pendant le trek
  • Tentes et matériel de camping
  • Droits d'entrée aux sites archéologiques
  • Mules pour le transport de bagages

Ce qui n'est généralement PAS inclus :

  • Sac de couchage (location possible)
  • Conseils pour l'équipe
  • assurance voyage
  • Repas en ville (le cas échéant)

Émettez-vous des factures ? Oui. Nous émettons un reçu ou une facture sur demande. Veuillez fournir vos informations fiscales au moment de la réservation.

Puis-je réserver pour une autre personne ? Oui. Nous avons seulement besoin des informations complètes du voyageur (nom tel qu'il apparaît sur le passeport, date de naissance, nationalité, restrictions alimentaires ou médicales).

 

ÉQUIPEMENT

Ai-je besoin d'un sac de couchage ? Oui. Vous pouvez apporter le vôtre (recommandé : température de confort de -5 °C à -10 °C pour les itinéraires avec des cols élevés, 0 °C pour le Trek Classique) ou louer le nôtre pour $25–30 USD.

De quel type de bottes ai-je besoin ? Des chaussures de randonnée qui :

  • Couvrir la cheville (protection et soutien)
  • Avoir une semelle avec une bonne adhérence
  • Sont étanches, de préférence
  • Elles sont déjà faites à votre pied et moulées à sa forme.

Ne jamais faire ses nouvelles chaussures de randonnée pendant le trek. Utilisez-les au moins 3 à 4 fois lors de longues randonnées au préalable.

Fournissez-vous des bâtons de randonnée ? Oui, c'est inclus gratuitement dans toutes nos excursions. Si vous préférez utiliser le vôtre, vous pouvez le faire sans problème.

De quel type de sac à dos ai-je besoin ? Un sac à dos journalier de 20 à 30 litres contenant :

  • Sangles de poitrine et de taille
  • Housse étanche ou sac étanche interne
  • Poches pratiques pour l'eau et les collations

Vous n'avez pas besoin d'un gros sac à dos. Les mules transporteront vos bagages.

Est-il possible de louer du matériel à Cusco ? Oui. Il y a des magasins à Cusco qui louent :

  • sacs de couchage
  • Sacs à dos
  • Bâtons de randonnée
  • vestes imperméables

Nous proposons la location de sacs de couchage. Pour tout autre équipement, nous vous recommandons les magasins de la Calle Plateros.

Quels vêtements dois-je emporter ? Vêtements techniques à séchage rapide, à porter en couches :

  • Couche de base : T-shirts techniques
  • Couche intermédiaire : polaire ou veste polaire
  • Couche extérieure : veste imperméable

Évitez le coton : il met longtemps à sécher et vous garde humide et froid.

Pour les itinéraires vers Vilcabamba, prévoyez des vêtements légers adaptés au climat tropical.

Ai-je besoin de ma propre tente ? Non. Nous fournissons des tentes partagées pour deux personnes, des matelas de sol et une tente-restaurant pour toutes nos excursions.

Si vous préférez une tente individuelle, un supplément de $50 USD sera appliqué.

Et si j'oublie quelque chose d'important ? Cusco compte des magasins d'équipement de plein air, des pharmacies et des marchés où vous trouverez presque tout ce dont vous avez besoin. Arrivez au moins un jour avant le trek pour avoir le temps d'acheter ce qui vous manque.

 

SÉCURITÉ

La randonnée est-elle sûre ? Oui, en prenant les précautions nécessaires. Le sentier menant à Choquequirao est fréquenté depuis des décennies et est bien balisé. Nos guides connaissent chaque tronçon, sont certifiés en secourisme et disposent de matériel d'urgence.

Les principaux risques sont :

  • Le mal d'altitude (évitable par l'acclimatation)
  • Blessures mineures (évitables avec un équipement approprié)
  • Conditions météorologiques défavorables (gérables grâce à l'équipement et à l'expérience du guide)

Ai-je besoin d'une assurance voyage ? Oui, c'est obligatoire. L'assurance doit couvrir :

  • Randonnée en altitude (jusqu'à 5 000 m)
  • Évacuation d'urgence dans les zones reculées
  • Frais médicaux à l'étranger

Nous pouvons vous recommander des solutions si vous n'avez pas d'assurance.

Que se passe-t-il en cas d'urgence médicale ? Nos guides :

  • Sont certifiés en secourisme
  • Emportez une trousse de premiers secours complète.
  • Emportez de l'oxygène d'urgence
  • Disposer de communications par satellite
  • Connaître les protocoles d'évacuation

Selon le lieu, l'évacuation peut se faire à dos de mule, en véhicule ou par hélicoptère. L'assurance voyage couvre ces frais.

Existe-t-il un danger lié aux animaux ? Le risque est très faible. Vous pourriez rencontrer :

  • Serpents (rare, généralement en fuite)
  • Moustiques (dans les zones basses et la jungle)
  • Aucun gros animal dangereux sur le sentier

Sur la route de Vilcabamba, les moustiques sont plus nombreux. Prévoyez un répulsif contenant du DEET.

Le mal de l'altitude est-il dangereux ? Les symptômes légers (maux de tête, fatigue) sont très fréquents et sans gravité. Les symptômes graves sont rares mais nécessitent une prise en charge immédiate.

Voilà pourquoi :

  • Nous exigeons une acclimatation à Cusco avant le trek.
  • Les guides encadrent les participants tout au long du parcours
  • Nous avons de l'oxygène d'urgence.
  • Nous disposons de protocoles de descente si nécessaire.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ? Nous poursuivons l'excursion sauf en cas de conditions dangereuses. La pluie fait partie intégrante de l'expérience en montagne. Toutefois, en cas de risque de glissements de terrain, d'orages violents ou de conditions extrêmes, le guide peut :

  • Modifier l'itinéraire
  • Attendez que l'orage passe.
  • Dans les cas extrêmes, annulez le trek.

La sécurité est toujours la priorité.

Y a-t-il des vols ou des problèmes de sécurité sur le sentier ? Non. Le sentier menant à Choquequirao traverse des villages ruraux paisibles. Les habitants sont habitués aux randonneurs et sont accueillants. Nous n'avons jamais eu le moindre problème de sécurité.

Comme pour tout voyage, prenez soin de vos affaires et ne laissez pas d'objets de valeur sans surveillance.

Les guides parlent-ils anglais ? Oui. Tous nos guides sont bilingues (espagnol/anglais). Certains parlent également français, portugais ou allemand. Si vous avez besoin d'un guide dans une langue spécifique, veuillez nous le préciser lors de votre réservation.

Quelles sont les certifications des guides ? Nos guides détiennent :

  • Licence officielle de guide touristique (DIRCETUR)
  • Certification en secourisme dans les régions isolées
  • Des années d'expérience spécifique à Choquequirao et Vilcabamba
  • Connaissance de l'histoire et de l'archéologie incas

 

ANNULATIONS

Quelle est la politique d'annulation ?

Période de préavis

Remboursement

Plus de 30 jours avant

100% (moins $50 USD de frais administratifs)

15 à 30 jours avant

50%

7 à 14 jours avant

25%

Moins de 7 jours

Aucun remboursement

Puis-je changer la date de mon trek ? Oui, avec un préavis de plus de 7 jours, vous pouvez reporter votre rendez-vous sans frais, sous réserve de disponibilité.

En cas de préavis inférieur à 7 jours, des frais de report de $50 USD s'appliquent.

Que se passe-t-il si vous annulez le trek ? En cas d'annulation pour des raisons opérationnelles (conditions météorologiques extrêmes, sécurité, nombre minimum de participants insuffisant), nous proposons :

  • Reporter à une autre date sans frais, ou
  • Remboursement intégral 100%

Nous vous informerons de toute annulation le plus tôt possible.

Que se passe-t-il si j'annule pour cause de maladie ? Les conditions d'annulation standard s'appliquent. C'est pourquoi nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage incluant une garantie annulation en cas de maladie. De nombreuses assurances remboursent le coût du voyage si vous annulez pour raisons médicales justifiées.

Que se passe-t-il si je rate mon vol et que je n'arrive pas à l'heure ? Malheureusement, si vous n'arrivez pas à l'heure de départ de la randonnée, nous ne pourrons pas vous rembourser. Le groupe partira comme prévu.

S'il est possible de rejoindre le groupe (en fonction de votre retard et de sa position), nous ferons notre possible pour vous intégrer. Cependant, cela n'est pas garanti.

C’est pourquoi nous vous recommandons d’arriver à Cusco au moins 2 jours à l’avance.

Recommandez-vous une assurance annulation ? Oui, surtout si :

  • Vous volez depuis très loin
  • Vous avez des vols avec correspondance.
  • Vous avez des problèmes de santé
  • Vous voyagez pendant une saison de conditions météorologiques instables.

Le coût de l'assurance est inférieur au risque de perdre le coût du trek.

Est-ce que je serai remboursé si j'abandonne la randonnée à mi-parcours ? Aucun remboursement n'est accordé en cas d'abandon volontaire. Si vous abandonnez pour raisons médicales, votre assurance voyage peut prendre en charge la partie non utilisée du voyage (selon les termes de votre contrat).

Que se passe-t-il si le groupe n'atteint pas le nombre minimum de participants ? Nos visites nécessitent un minimum de 2 personnes. Si ce minimum n'est pas atteint :

  • Nous vous prévenons au moins 7 jours à l'avance.
  • Nous proposons de reporter à une autre date avec un groupe confirmé.
  • Nous vous offrons la possibilité de payer un supplément pour partir quand même.
  • Si aucune de ces options ne fonctionne, un remboursement intégral est effectué.