Deze algemene voorwaarden regelen de relatie tussen Choquequirao Expeditions (het "Bedrijf") en de persoon of personen die een rondreis of reisdienst boeken (de "Klant").
Door een dienst bij het bedrijf te boeken, erkent de klant dat hij/zij deze algemene voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat, zowel voor zichzelf als voor alle deelnemers die bij de boeking zijn inbegrepen.
Alle boekingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en worden pas bevestigd nadat het bedrijf de vereiste aanbetaling heeft ontvangen en een schriftelijke bevestiging per e-mail heeft verstuurd.
De klant dient volledige en accurate persoonlijke gegevens te verstrekken (inclusief volledige naam, paspoortnummer en reisdata) zoals gevraagd, om reserveringen en vergunningen te kunnen verwerken.
Tenzij anders vermeld in de specifieke reisinformatie, is een niet-restitueerbare aanbetaling vereist op het moment van boeking, en dient het resterende bedrag te worden betaald binnen de door het bedrijf aangegeven termijn.
Verzoeken tot wijziging of annulering van een boeking moeten schriftelijk door de klant worden ingediend en schriftelijk door het bedrijf worden bevestigd.
Wijzigingen in data, routes of passagiersnamen kunnen afhankelijk zijn van beschikbaarheid, voorwaarden van de leverancier en extra kosten, en zijn in sommige gevallen mogelijk niet toegestaan.
Indien de klant een bevestigde boeking annuleert, worden annuleringskosten in rekening gebracht volgens de termijnen en percentages die door het bedrijf en de betreffende aanbieders (bijv. trein, luchtvaartmaatschappij, hotels) zijn gecommuniceerd.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om reisroutes, vertrekdata of diensten te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is vanwege overmacht, veiligheidsredenen, overheidsvoorschriften, weersomstandigheden, stakingen of gebeurtenissen buiten de controle van het bedrijf.
Indien vóór vertrek een aanzienlijke wijziging noodzakelijk is, zal het bedrijf de klant zo spoedig mogelijk informeren en, indien mogelijk, alternatieve regelingen van gelijke of vergelijkbare waarde aanbieden.
Indien de reis door het bedrijf vóór vertrek moet worden geannuleerd en er geen aanvaardbaar alternatief wordt aangeboden, heeft de klant recht op terugbetaling van de aan het bedrijf gedane betalingen, met uitzondering van eventuele niet-terugbetaalbare kosten van derden.
De tourprijzen worden vermeld in de valuta die op de website of in het aan de klant verstuurde voorstel staat aangegeven en zijn gebaseerd op de actuele kosten voor vervoer, accommodatie, entreegelden en lokale diensten.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de in het gedetailleerde reisschema vermelde diensten over het algemeen bij de prijs inbegrepen (bijvoorbeeld: transfers, accommodatie, maaltijden, rondleidingen, entreebewijzen en ondersteunend personeel tijdens trektochten).
De prijzen zijn doorgaans exclusief persoonlijke uitgaven, reisverzekering, internationale of binnenlandse vluchten die niet in het reisschema zijn vermeld, fooien of diensten die niet expliciet als inbegrepen zijn aangegeven.
De klant is verantwoordelijk voor het controleren van alle reisdocumenten die door het bedrijf worden verstrekt en voor het onmiddellijk melden van eventuele fouten of afwijkingen aan het bedrijf.
De klant dient zich te houden aan de lokale wetgeving, milieuregelgeving en de redelijke aanwijzingen van gidsen en vertegenwoordigers tijdens de reis, met name in beschermde natuur- en archeologische gebieden.
De klant is zelf verantwoordelijk voor zijn/haar fysieke en mentale gesteldheid om deel te kunnen nemen aan de gekozen activiteiten en dient het bedrijf vóór de boeking op de hoogte te stellen van eventuele medische aandoeningen, allergieën of speciale behoeften.
Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat hij/zij beschikt over een geldig paspoort, de benodigde visa en eventuele noodzakelijke vaccinaties of gezondheidscertificaten voor toegang tot Peru en deelname aan de tour.
Het bedrijf is niet aansprakelijk indien de klant de toegang tot een land of bestemming wordt geweigerd vanwege onvolledige of onjuiste reisdocumenten.
Het bedrijf raadt alle klanten ten zeerste aan een uitgebreide reisverzekering af te sluiten die dekking biedt voor annulering of onderbreking van de reis, verlies of vertraging van bagage, medische noodkosten en repatriëring.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te controleren of zijn/haar verzekeringspolis toereikend is voor de activiteiten die in het reisschema zijn opgenomen, zoals trektochten op grote hoogte of avontuurlijke sporten.
Het bedrijf treedt, indien van toepassing, op als tussenpersoon tussen de klant en onafhankelijke dienstverleners zoals hotels, transportbedrijven, luchtvaartmaatschappijen en andere lokale aanbieders.
Hoewel het bedrijf redelijke zorgvuldigheid betracht bij de selectie van deze leveranciers, heeft het geen controle over en kan het niet aansprakelijk worden gesteld voor handelingen of nalatigheden van derden, noch voor gebeurtenissen zoals vertragingen, annuleringen, ongevallen, verlies van persoonlijke bezittingen of andere omstandigheden die buiten zijn directe controle vallen.
Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van het bedrijf beperkt tot het bedrag dat aan het bedrijf is betaald voor het gedeelte van de diensten dat daadwerkelijk is getroffen.
Indien de klant tijdens de reis een klacht heeft, dient hij/zij dit zo spoedig mogelijk te melden aan de vertegenwoordiger van het bedrijf of de lokale gids, zodat redelijke inspanningen kunnen worden geleverd om het probleem ter plekke op te lossen.
Eventuele klachten die tijdens de reis niet zijn opgelost, moeten binnen een redelijke termijn na afloop van de diensten schriftelijk bij het bedrijf worden ingediend.
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door de wetten van Peru, zonder rekening te houden met bepalingen inzake conflicten tussen wetten.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de door het bedrijf geleverde diensten, dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in de stad Cusco, Peru, tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming.
ADRES: Cusco – PE
TELEFOON: +51 999 999 999
E-MAIL: info@choquequirao-treks.com
Choquequirao Expeditions – Onderdeel van My Peru Destinations Group © 2026 Alle rechten voorbehouden
